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Un congresista de Nueva Jersey «exige respuestas» sobre los altos precios de las entradas de Bruce Springsteen y Ticketmaster

Fuente: CULTTTURE

El congresista de Nueva Jersey Bill Pascrell Jr., un viejo crítico del negocio de la venta de entradas y de Ticketmaster en particular, ha publicado un llamamiento oficial a la acción contra el modelo de «precios dinámicos» de la empresa propiedad de Live Nation, especialmente en relación con uno de los artistas más preciados de Nueva Jersey, Bruce Springsteen.

«Hoy he exigido respuestas a Ticketmaster sobre el papel del monopolio en el fiasco de la gira de Springsteen en la que se cobró a los fans más de 5.000 dólares por los asientos», escribió el diputado Pascrell en el pie de foto adjunto a su carta publicada en Twitter.

La carta está dirigida a Michael Rapino, presidente y director general de Live Nation Entertainment, y comienza abordando el concierto de Springsteen y afirma su petición de transparencia: «Para ayudar a los fans a comprender mejor el frustrante proceso opaco que conduce a precios tan elevados, pregunto por la veracidad de la declaración de la empresa, así como por las políticas y los precios que la compañía ha puesto en marcha para esta gira.»

El congresista Pascrell solicita ver «datos específicos y cualquier detalle que respalde» la declaración de Ticketmaster de que «estos precios y formatos son ‘consistentes con los estándares de la industria para los mejores artistas'».También ha planteado otras preguntas, con fecha límite el 30 de septiembre, sobre la gestión por parte de Ticketmaster de la gira de Springsteen y la E Street Band en 2023: «¿Cuántos espectáculos se celebrarán en locales, propiedad de Ticketmaster, operados por ella o reservados exclusivamente por ella?», pregunta antes de seguir con «¿Para cuántos de estos espectáculos es Ticketmaster el principal… o… exclusivo vendedor de entradas?» (Presumiblemente se refiere a los locales propiedad de Live Nation).

«¿Informa su empresa a los clientes de cuántas entradas estarán a la venta, a qué hora y qué precio tendrán para que puedan comprar con conocimiento de causa?»

En respuesta, un representante de Ticketmaster dijo más tarde el jueves: «Apreciamos y compartimos la pasión del congresista Pascrell por mejorar el sector de la venta de entradas y esperamos continuar nuestro diálogo con él.

«En los últimos años, el mercado de la reventa de entradas ha crecido hasta convertirse en una industria de más de 10.000 millones de dólares, y los artistas y equipos han perdido esos ingresos a manos de los revendedores, que no invierten en el buen desarrollo del evento ni en las personas que trabajan entre bastidores para darle vida. Por ello, los organizadores de eventos han recurrido a los precios de mercado para recuperar esos ingresos perdidos».

La empresa remitió a los lectores a las estadísticas relativas a la venta de entradas de Springsteen que se enumeran en parte a continuación y en detalle en el sitio web de la empresa.

Los representantes de Springsteen no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios sobre la carta de Pascrell.

En el primer día de venta de los primeros conciertos de la gira de Springsteen en 2023, las entradas se situaban entre los 4.000 y 5.000 dólares para los asientos de la zona media, y en cuatro cifras para otras entradas menos deseables. Si se ofrecieran en el mercado secundario, cabría esperar ofertas tan elevadas, pero lo que sorprendió a los fans fue que se trataba de entradas a precio de mercado, sin intermediarios que aumentaran el precio.

Para muchos aficionados fue una introducción al programa de «precios dinámicos» de Ticketmaster, en el que las «entradas platino» -que pueden colocarse en cualquier lugar del estadio, desde la sección delantera hasta las últimas filas- fluctúan de precio, en lo que se dice que es una reacción continua a la demanda. El sistema permite que el precio de las entradas aumente rápidamente hasta un nivel que se cree que los revendedores obtendrían por ellas, manteniendo ese dinero extra en la empresa para el artista y el promotor.

En una respuesta varios días después, Ticketmaster -que durante décadas ha recibido duras críticas de los aficionados- publicó estadísticas para afirmar que la mayoría de las entradas (88,8%) se habían vendido a valores fijos de 60-400 dólares antes de tasas, considerados razonables en el mercado actual. Las estadísticas de Ticketmaster mostraban que sólo el 11,2% de las entradas habían sido las «entradas platino», sujetas a precios dinámicos. Ticketmaster dijo además que el precio medio de todas las entradas vendidas en los tres primeros días de venta fue de 262 dólares. El servicio informó de que la mayoría de las entradas, el 56%, tenían un precio inferior a 200 dólares.

Las entradas «platino» para la gira que se pusieron a la venta después de las polémicas fechas iniciales no se acercaron a esos precios tan elevados, lo que sugiere que se había puesto algún tipo de tope al sistema, aunque los representantes dijeron que no era así.

Tanto Springsteen como Ticketmaster han sido muy criticados por los precios de sus entradas y se han defendido en medio del fuego. El mánager de Springsteen, Jon Landau, habló con el New York Times y dijo que «miramos cuidadosamente lo que nuestros compañeros han estado haciendo… Elegimos precios que son más bajos que algunos y a la par con otros».

El comunicado de Landau continúa: «Independientemente de los comentarios sobre un modesto número de entradas que cuestan 1.000 dólares o más, nuestro verdadero precio medio de las entradas ha sido de unos 200 dólares. Creo que, en el entorno actual, es un precio justo para ver a alguien considerado universalmente como uno de los mejores artistas de su generación.»

En marzo, el diputado Pascrell también escribió a los responsables de la Comisión Federal de Comercio y del Departamento de Justicia de EE.UU. instándoles a reconsiderar las directrices federales para facilitar la anulación de las fusiones dudosas. En particular, señaló la fusión Live Nation-Ticketmaster como un «ejemplo de consolidación que ha salido mal».

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